【東大阪】J：COM サービス一時停止のお知らせ
更新日時 2018年11月30日 11時36分
| メンテナンス日時 | 2018年12月13日（木）01時00分 ～ 2018年12月13日（木）08時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM オンデマンド J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く) |
| 対象エリア | <東大阪市> 旭町、瓜生堂1・2丁目、横小路町1～4丁目、横沼町2・3丁目、加納1～3丁目、河内町、 額田町、岩田町1・3～5丁目、喜里川町、吉田2～9丁目、吉田本町1～3丁目、近江堂3丁目、 金物町、鴻池町1・2丁目、山手町、四条町、若江東町1～4・6丁目、若江南町1～5丁目、 若江北町1丁目、若江本町1・3丁目、若草町、出雲井本町、昭和町、松原1・2丁目、 松原南1・2丁目、上四条町、上小阪1～3丁目、上石切町1・2丁目、上六万寺町、新上小阪、 新池島町1～4丁目、新町、水走1・2丁目、西岩田、西上小阪、西石切町1～4丁目、 川田1～3丁目、鷹殿町、中鴻池町3丁目、中石切町1～3・5丁目、長田東5丁目、鳥居町、 島之内2丁目、東鴻池町1・5丁目、東山町、東石切町1～3丁目、東豊浦町、南四条町、 南上小阪、箱殿町、菱屋西1・2丁目、菱屋東2丁目、宝町、本町、弥生町、友井5丁目、 立花町、六万寺町1～3丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |