【福岡県北九州市小倉北区・小倉南区・戸畑区・門司区の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年12月06日 03時39分

メンテナンス日時 2018年12月13日(木)01時00分 ~ 2018年12月14日(金)06時00分
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス
対象エリア 福岡県北九州市小倉北区・小倉南区・戸畑区・門司区の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下日時で、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
1日目:2018/12/13(木) 1:00~6:00
2日目:2018/12/14(金) 1:00~6:00
メンテナンス実施期間中の一日のみ、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお、メンテナンス終了後もJ:COM PHONEプラスがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデム(EMTA)の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデム(EMTA)の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~電話用モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデム(EMTA)のONLINEランプが点灯いたしましたら、電話が利用可能かご確認ください。

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=102532&rank=1

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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