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メンテナンス情報

【東大阪】J:COM サービス一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年12月07日(金)01時00分 ~ 08時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM オンデマンド
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア <東大阪市>
旭町、衣摺1・4・5丁目、稲田三島町、稲田上町1・2丁目、稲田新町1~3丁目、
稲田本町1~3丁目、稲葉1~3丁目、永和2・3丁目、横沼町1~3丁目、加納3・4丁目、
花園西町2丁目、花園東町1丁目、花園本町2丁目、額田町、岩田町1・5・6丁目、
喜里川町、吉松2丁目、吉田1~4丁目、玉串元町1・2丁目、玉串町西1丁目、
玉串町東1・2丁目、近江堂1~3丁目、金岡1丁目、元町1・2丁目、御幸町、御厨6丁目、
御厨栄町2丁目、御厨東1・2丁目、御厨南2・3丁目、荒川1~3丁目、高井田元町2丁目、
高井田西1~3丁目、高井田中1~3丁目、高井田本通1~3丁目、鴻池徳庵町、
今米1・2丁目、桜町、三ノ瀬3丁目、四条町、若江西新町3・4丁目、若江東町1~3丁目、
俊徳町1~5丁目、小阪3丁目、小若江1~4丁目、昭和町、上六万寺町、新家1~3丁目、
新家西町、新家中町、新家東町、新上小阪、新町、森河内西2丁目、森河内東2丁目、
神田町、水走3~5丁目、西岩田1・4丁目、西上小阪、西石切町2・6・7丁目、
西堤学園町1丁目、西堤本通東1丁目、川中、川田4丁目、川俣2丁目、川俣本町、
善根寺町1・2・4~6丁目、太平寺1・2丁目、大蓮東1・2丁目、大蓮南4・5丁目、
大蓮北3・4丁目、鷹殿町、池之端町、中鴻池町1・2丁目、中石切町2・4・6丁目、
中野1丁目、長栄寺、長田2・3丁目、長田西1・3~6丁目、長田中1丁目、長田東1・5丁目、
長堂3丁目、鳥居町、東鴻池町1・3~5丁目、東山町、東上小阪、東石切町1・2・4~6丁目、
藤戸新田2丁目、南鴻池町1・2丁目、南四条町、南上小阪、南荘町、楠根1~3丁目、
日下町2・3・5~7丁目、柏田東町、箱殿町、菱屋西1・2・4~6丁目、菱屋東1~3丁目、
菱江5・6丁目、瓢箪山町、布市町3丁目、宝持3・4丁目、宝町、北石切町、本町、末広町、
弥生町、六万寺町1~3丁目

<大東市>
中垣内1丁目

<大阪市鶴見区>
今津南4丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年11月29日 19時09分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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