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メンテナンス情報

【東大阪】J:COM サービス一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年12月06日(木)01時00分 ~ 08時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM オンデマンド
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア <東大阪市>
衣摺3・4・6丁目、稲田上町1・2丁目、稲田新町1~3丁目、稲田本町3丁目、永和2丁目、
横枕西、横枕南、下小阪1丁目、花園東町1~3丁目、花園本町1・2丁目、岸田堂西1・2丁目、
岸田堂南町、岸田堂北町、吉原1・2丁目、吉松1・2丁目、吉田1・2・5・6丁目、
吉田下島、吉田本町1丁目、客坊町、近江堂2丁目、金岡1~4丁目、源氏ケ丘、古箕輪1丁目、
五条町、御厨栄町3・4丁目、御厨中1丁目、御厨南1・2丁目、荒本2丁目、荒本新町、
荒本北1~3丁目、高井田、鴻池徳庵町、三ノ瀬1・2丁目、三島1丁目、山手町、四条町、
寺前町1・2丁目、七軒家、寿町3丁目、渋川町1~4丁目、出雲井町、俊徳町1~5丁目、
小阪2丁目、小阪本町1・2丁目、上四条町、新家中町、新喜多1・2丁目、新庄2・3丁目、
新庄南、西鴻池町4丁目、西堤本通西1・2丁目、川田1~3丁目、足代新町、足代北2丁目、
大蓮東1~5丁目、大蓮南1~4丁目、大蓮北1~3丁目、池之端町、中鴻池町1~3丁目、
中小阪1丁目、中野南、長瀬町1~3丁目、長田中2~5丁目、長田東2~5丁目、長堂1丁目、
島之内1・2丁目、東鴻池町4丁目、東山町、東豊浦町、徳庵本町、南鴻池町1丁目、南荘町、
楠根1・3丁目、日下町4~7丁目、柏田西2・3丁目、柏田東町、箱殿町、菱屋西3丁目、
菱屋東3丁目、菱江1・4~6丁目、瓢箪山町、布市町1・2丁目、豊浦町、本庄西1丁目、
友井2~4丁目、立花町
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年11月29日 19時03分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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