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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ2018年12月6日(木)

 

メンテナンス日時 2018年12月06日(木)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が2~3回発生いたします。
時間は24時間表記です。
対象サービス

J:COM PHONE-プラス

対象エリア ・大阪市
<平野区>
加美鞍作1~3丁目、加美西1・2丁目、加美南1・3・5丁目、喜連1~7丁目、喜連東1~5丁目、
西脇1・3丁目、長吉出戸1丁目、平野市町2丁目、平野東1~4丁目、平野南1~4丁目、
平野馬場2丁目、平野本町2・4・5丁目、流町1~4丁目
<東住吉区>
駒川3丁目、桑津1・3・4丁目、杭全2~8丁目、今川1~3丁目、山坂3~5丁目、
照ケ丘矢田1・2丁目、長居公園、田辺2~5丁目、東田辺1丁目、南田辺1~5丁目、
北田辺1~6丁目、矢田1・2丁目
<天王寺区>
烏ケ辻1・2丁目、国分町、四天王寺2丁目、寺田町1丁目、勝山1~4丁目、小宮町、松ケ鼻町、
上本町8・9丁目、真法院町、大道2丁目、東上町、堂ケ芝1・2丁目、筆ケ崎町、北河堀町
<阿倍野区>
昭和町1丁目、天王寺町南1丁目、天王寺町北1~3丁目、美章園2丁目
<生野区>
鶴橋1~5丁目、桃谷1~5丁目、林寺1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  電話が利用可能か確認。

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

                                                                  以上

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。
更新日時 2018年11月26日 16時14分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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