【神奈川県小田原市、南足柄市、足柄上郡開成町】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年11月25日 11時44分
| メンテナンス日時 | 2018年12月13日（木）01時00分 ～ 2018年12月13日（木）07時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 開成町みなみ、小田原市久野、久野字北久保、穴部、穴部新田、江之浦、国府津、根府川、酒匂、小八幡、上曽我、石橋、扇町、前川、曽我原、曽我大沢、曽我別所、多古、中里、田島、米神、足柄上郡開成町みなみ、牛島、南足柄市広町、狩野、大雄町、中沼、飯沢 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |