【J:COM 和泉・泉大津】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年11月22日 19時47分
| メンテナンス日時 | 2018年12月06日（木）02時00分 ～ 2018年12月06日（木）05時00分 上記時間帯で、電話サービス および J:COM オンデマンド が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
固定電話
そのほか
対象サービス：電話 J：COM PHONE / J:COM オンデマンド |
| 対象エリア | ・和泉市 幸１丁目、幸２丁目、幸３丁目、池上町、池上町１丁目、伯太町１丁目、伯太町５丁目、伯太町６丁目 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、電話サービス および J:COM オンデマンド が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社 電話サービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【電話サービスがご利用いただけない場合】 1.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。 3.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ケーブルモデムのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |