【J:COM 仙台キャベツ】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年11月07日 14時55分

メンテナンス日時 2018年11月16日(金)01時00分 ~ 2018年11月16日(金)06時00分
上記時間内にて、断続的に約数分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONE プラス
対象エリア 宮城野区安養寺、燕沢、蟹沢、宮城野、宮千代、幸町、小鶴、松岡町、鶴ケ谷、東仙台、二の森、萩野町、枡江、
黒川郡大和町小野字樋田、
若林区沖野、上飯田、日辺字沖田、
青葉区旭ケ丘、高松、小松島、小松島新堤、西勝山、双葉ケ丘、台原、台原森林公園、中山、東勝山、東照宮、北根、北根黒松、
泉区旭丘堤、七北田字新道、七北田字八乙女、将監、上谷刈、泉中央、泉中央南、南光台、南中山、八乙女中央、明石南、
富谷市あけの平、ひより台、一ノ関カナエ田、一ノ関コウスノ、一ノ関堰下、一ノ関高田、一ノ関清水沢、一ノ関川又山、一ノ関段ノ沢、一ノ関北沖、三ノ関太子堂上、成田、東向陽台、明石台 付近

上記地域の一部
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM PHONE プラスをご利用のお客様におきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなります。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコンの電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850


また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客様は、今回の作業により発報する可能性がありますので、お手数お掛けいたしますが、
お客様ご自身により警備会社への事前連絡をお願いいたします。

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