【埼玉県さいたま市大宮区、北区、西区、見沼区、上尾市、伊奈町】センター設備機器メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年11月02日 18時44分
メンテナンス日時 | 2018年11月13日(火)00時00分 ~ 2018年11月13日(火)07時00分 上記時間帯で断続的に通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(320M、160M、120M、100M、40M、24M、12M、1M、J:COMライトネット) J:COM TVにおける双方向サービス(J:COMオンデマンド、携帯録画予約等の一部機能) ※TV視聴(J:COMオンデマンド除く)への影響はございません。 |
対象エリア | 埼玉県さいたま市大宮区、北区、西区、見沼区、上尾市、北足立郡伊奈町の一部地域 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |