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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年11月9日(金)

 

メンテナンス日時 2018年11月09日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が2~3回発生いたします。
※時間は24時間表記です。
対象サービス

J:COM PHONE-i、J:COM PHONE-プラス

対象エリア ・大阪市
<平野区>
瓜破2~7丁目、瓜破西2・3丁目、瓜破東1~7丁目、加美鞍作1~3丁目、加美西1・2丁目、
加美南1・3・5丁目、喜連1~7丁目、喜連西1~6丁目、喜連東1~5丁目、西脇1・3丁目、
長吉出戸1~6・8丁目、長吉長原東1~3丁目、長吉六反1~5丁目、背戸口1・3・5丁目、
平野宮町1・2丁目、平野元町、平野市町1~3丁目、平野上町1・2丁目、平野西1~6丁目、
平野東1~4丁目、平野南1~4丁目、平野馬場2丁目、平野本町1~5丁目、流町1~4丁目
<東住吉区>
駒川1・3・5丁目、桑津1~5丁目、杭全2~8丁目、今川1~3丁目、山坂3~5丁目、
住道矢田9丁目、照ケ丘矢田1・2丁目、針中野1~4丁目、中野3・4丁目、長居公園、
田辺2~5丁目、東田辺1丁目、湯里1・2・4~6丁目、南田辺1~5丁目、北田辺1~6丁目、
矢田1・2丁目
<天王寺区>
烏ケ辻1・2丁目、国分町、四天王寺2丁目、寺田町1丁目、勝山1~4丁目、小宮町、
松ケ鼻町、上本町8・9丁目、真法院町、大道2丁目、東上町、堂ケ芝1・2丁目、
筆ケ崎町、北河堀町
<阿倍野区>
阪南町3・6・7丁目、三明町1丁目、昭和町1丁目、松崎町1丁目、西田辺町1・2丁目、
天王寺町南1~3丁目、天王寺町北1~3丁目、美章園2丁目
<生野区>
舎利寺1~3丁目、勝山南1~4丁目、生野西3丁目、生野東1~4丁目、鶴橋1~5丁目、
桃谷1~5丁目、林寺1~3丁目
<住吉区>
帝塚山東1~5丁目、万代2~6丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  電話が利用可能か確認。

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

                                                                  以上

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。
更新日時 2018年11月02日 15時07分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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