【埼玉県川越市、鶴ヶ島市、日高市、坂戸市、比企郡川島町】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年11月02日 12時14分
| メンテナンス日時 | 2018年11月13日（火）09時00分 ～ 2018年11月13日（火）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 埼玉県川越市小堤、笠幡、下広谷、鶴ヶ島市五味ヶ谷、上広谷、富士見、脚折、脚折町、三ツ木、藤金、共栄町、高倉、上新田、上町屋、下新田、新町、日高市旭ヶ丘、高萩新田、駒寺野新田、高萩、森戸新田、坂戸市関間、花影町、南町、緑町、浅羽、比企郡川島町吹塚、中山、八幡 の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、一時的に上記のサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていた だきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |