【東京都町田市 稲城市 神奈川県川崎市 横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年10月31日 10時25分
メンテナンス日時 | 2018年11月14日(水)01時00分 ~ 2018年11月14日(水)06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COMTV双方向サービス、J:COM NET(全コース)、J:COM Phoneプラス |
対象エリア | 稲城市東長沼、青葉区奈良町、町田市旭町、玉川学園、金井、金井町、金森、原町田、高ケ坂、小山ヶ丘、成瀬、成瀬台、西成瀬、相原町、大蔵町、中町、東玉川学園、南成瀬、南大谷、能ケ谷、本町田、野津田町、薬師台、麻生区岡上 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |