【東京都町田市 稲城市 神奈川県川崎市 横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年10月31日 10時25分

メンテナンス日時 2018年11月14日(水)01時00分 ~ 2018年11月14日(水)06時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
J:COMTV双方向サービス、J:COM NET(全コース)、J:COM Phoneプラス
対象エリア 稲城市東長沼、青葉区奈良町、町田市旭町、玉川学園、金井、金井町、金森、原町田、高ケ坂、小山ヶ丘、成瀬、成瀬台、西成瀬、相原町、大蔵町、中町、東玉川学園、南成瀬、南大谷、能ケ谷、本町田、野津田町、薬師台、麻生区岡上 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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