【神奈川県藤沢市、茅ヶ崎市、鎌倉市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年10月29日 15時09分
| メンテナンス日時 | 2018年11月19日（月）01時00分 ～ 2018年11月19日（月）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET全コース、J:COM TV双方向サービス |
| 対象エリア | 藤沢市稲荷、羽鳥、円行、遠藤、葛原、亀井野、鵠沼花沢町、鵠沼海岸、鵠沼橘、鵠沼桜が岡、鵠沼松が岡、鵠沼神明、鵠沼東、鵠沼藤が谷、湘南台、菖蒲沢、城南、石川、川名、大庭、辻堂、辻堂元町、辻堂西海岸、辻堂東海岸、藤が岡、藤沢、南藤沢、片瀬、片瀬山、本鵠沼、本町、弥勒寺、用田、茅ヶ崎市堤、浜竹、鎌倉市西鎌倉 の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |