【神奈川県藤沢市、茅ヶ崎市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年10月29日 14時59分
メンテナンス日時 | 2018年11月16日(金)01時00分 ~ 2018年11月16日(金)07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET全コース、J:COM TV双方向サービス |
対象エリア | 藤沢市稲荷、羽鳥、円行、遠藤、下土棚、葛原、亀井野、宮原、宮前、高倉、鵠沼花沢町、鵠沼海岸、鵠沼橘、鵠沼桜が岡、鵠沼松が岡、鵠沼神明、鵠沼藤が谷、小塚、湘南台、菖蒲沢、城南、西富、石川、善行団地、村岡東、打戻、大鋸、大庭、長後、辻堂元町、辻堂新町、辻堂太平台、辻堂東海岸、天神町、渡内、土棚、藤が岡、藤沢、白旗、柄沢、片瀬海岸、本鵠沼、本町、本藤沢、弥勒寺、用田、獺郷、茅ヶ崎市堤 の一部地域 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |