【J:COM 所沢】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年04月20日 16時54分
| メンテナンス日時 | 2018年11月08日（木）23時00分 ～ 2018年11月09日（金）08時00分 上記時間内にて、断続的に約1分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET J:COM TV（J:COM オンデマンド、インタラクTV、J:COMゲーム、くらしのナビゲーション） ※映像サービスに影響はございません。 |
| 対象エリア | J:COM 所沢局の全エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 J:COM NETのサービスをご利用のお客さまにおきまして、 上記メンテナンス時間中一時的に、インターネットへの接続を含む 各種サービスがご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス後もインターネットサービスがご利用できない 場合には、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)を おこなっていただけますようお願いいたします。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |