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メンテナンス情報

【茨城県守谷市・土浦市・龍ヶ崎市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年11月12日(月)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COMゲーム
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
J:COM NET 320Mコース,160Mコース,120Mコース,
      100Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース
J:COM Phone プラス, i

対象エリア 守谷市けやき台、乙子、御所ケ丘、松前台、松並、松並青葉、大山新田、薬師台、
土浦市神立中央、神立町、中神立町、利根町羽根野、羽中、四季の丘、早尾、中田切、八幡台、布川、
龍ケ崎市愛戸町、羽黒町、栄町、横町、下町、古城、光順田、高砂、根町、佐貫町、砂町、寺後、若柴町、小通幸谷町、上大徳新町、上町、城下、新町、川原代町、川余郷、大徳町、直鮒、田町、東町、馴柴町、馴馬町、南が丘、南中島町、入地町、米町、豊田町、六斗蒔 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年10月17日 17時33分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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