【 J:COM 和泉・泉大津 】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年10月15日 14時51分
メンテナンス日時 | 2018年10月22日(月)01時00分 ~ 2018年10月22日(月)06時00分 2018年10月22日(月)01時00分 ~ 06時00分 上記時間帯で、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET (320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。 |
対象エリア | ・泉大津市 宇多、我孫子2丁目、助松団地、松之浜町1丁目、松之浜町2丁目、森町1丁目、森町2丁目、千原町1丁目、千原町2丁目、虫取町1丁目、虫取町2丁目、東助松町1丁目、豊中町1丁目、豊中町2丁目、豊中町3丁目、楠町西、板原町1丁目、板原町3丁目、北豊中町3丁目 ・和泉市 いぶき野2丁目、いぶき野4丁目、いぶき野5丁目、一条院町、観音寺町、黒鳥町2丁目、黒鳥町3丁目、黒鳥町4丁目、阪本町、池上町1丁目、池田下町、唐国町1丁目、唐国町2丁目、東阪本町、伯太町1丁目、伯太町2丁目、府中町5丁目、府中町6丁目、伏屋町1丁目、伏屋町2丁目、伏屋町3丁目、伏屋町5丁目、万町、箕形町3丁目、和気町2丁目 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、インターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000002661 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |