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メンテナンス情報

【埼玉県さいたま市の一部・上尾市の一部】幹線設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年10月16日(火)00時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア 上尾市浅間台、愛宕、大字畔吉、富士見、藤波、日の出、大字平方、大字平方領々家、原新町、泉台、大字今泉、井戸木、大字壱丁目、春日、大字小泉、大字久保、大字川、大字小敷谷、柏座、宮本町、緑丘、大字向山、大字中新井、仲町、大字西貝塚、西宮下、中分、中妻、大字大谷本郷、大字領家、栄町、大字戸崎、大字堤崎、大字上野本郷、大字上野、弁財、谷津、大字地頭方、さいたま市北区宮原町、日進町、奈良町、別所町、吉野町、さいたま市見沼区東大宮、さいたま市西区大字中釘、大字指扇領別所、さいたま市大宮区北袋町、高鼻町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年10月11日 18時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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