J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月24日(水)

更新日時 2018年10月10日 20時07分

メンテナンス日時 2018年10月24日(水)00時00分 ~ 2018年10月24日(水)07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)
対象エリア <大東市>
灰塚2~6丁目、幸町、三箇1丁目、三住町、寺川1・2丁目、曙町、深野1~4丁目、
深野北1・3丁目、西楠の里町、赤井1丁目、大東町、大野1・2丁目、谷川1・2丁目、
中垣内、中垣内1~4丁目、中楠の里町、津の辺町、南津の辺町、南楠の里町、
氷野1丁目、浜町、北楠の里町、緑が丘1・2丁目
<四条畷市>
岡山1・2・5丁目、雁屋西町、雁屋南町、雁屋北町、江瀬美町、砂、砂1~3丁目、
蔀屋、蔀屋本町、西中野3丁目、中野、中野2・3丁目、中野新町、中野本町、
塚脇町、南野1~6丁目、楠公1丁目、二丁通町、美田町、米崎町、北出町
<寝屋川市>
河北中町、河北東町
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

                                                                                                          以上

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