J：COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月19日（金）
更新日時 2018年10月09日 05時19分
| メンテナンス日時 | 2018年10月19日（金）00時00分 ～ 2018年10月19日（金）07時00分 上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。 ※表記は24時間表記です。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く) |
| 対象エリア | ・大阪市 <住吉区> 遠里小野1～3・5～7丁目、我孫子3～5丁目、我孫子東2丁目、苅田1～3・9・10丁目、 山之内1～5丁目、山之内元町、杉本2丁目、長居東1～3丁目、庭井2丁目、墨江2・4丁目 <平野区> 加美東1丁目、加美北9丁目、長吉川辺1丁目北、長吉川辺2丁目、長吉川辺2丁目北、 長吉長原1・3・4丁目 <生野区> 小路1～3丁目、小路東2丁目、新今里3・６・7丁目、巽北3丁目、中川東2丁目 <東住吉区> 公園南矢田1・2丁目、照ケ丘矢田1～4丁目、矢田3～6丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう お願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて ご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 以上 |