お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月16日(火)

 

メンテナンス日時 2018年10月16日(火)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア ・大阪市
<平野区>
瓜破1~7丁目、瓜破西1・2丁目、瓜破東1~7丁目、加美鞍作1~3丁目、
加美正覚寺1~4丁目、加美西1・2丁目、加美東4~7丁目、加美南5丁目、
加美北1・3・4・6~8丁目、喜連東5丁目、長吉出戸4~6丁目、長吉川辺1丁目北、
長吉長原1~4丁目、長吉長原西1~3丁目、平野宮町1丁目、平野元町、
平野市町2丁目、平野上町1・2丁目、平野東1~4丁目、平野南3丁目、平野北2丁目、
平野本町1~5丁目、流町1丁目
<住吉区>
遠里小野4~7丁目、我孫子3・4丁目、我孫子西1・2丁目、我孫子東2・3丁目、
苅田1~10丁目、山之内1丁目、住吉1・2丁目、上住吉1・2丁目、杉本1丁目、
清水丘1~3丁目、千躰1丁目、浅香1・2丁目、大領1・4丁目、長居1~3丁目、
長居西1・3丁目、長居東3丁目、長峡町、帝塚山東5丁目、庭井1・2丁目、
南住吉2・4丁目、墨江1・4丁目、万代東1丁目
<生野区>
勝山南1・2丁目、小路3丁目、小路東4~6丁目、新今里3・5丁目、生野西1~4丁目、
巽東1~4丁目、巽南3・5丁目、巽北1~3丁目、中川5丁目、中川西2・3丁目、
中川東1・2丁目、鶴橋1・2丁目、桃谷1・2丁目、林寺1丁目
<東住吉区>
公園南矢田2~4丁目、今林1・2丁目、山坂1~3・5丁目、住道矢田1~8丁目、
照ケ丘矢田3丁目、鷹合1・3丁目、田辺1・3丁目、南田辺1・3~5丁目、
矢田1~6丁目
<天王寺区>
烏ケ辻1・2丁目、国分町、勝山4丁目、小宮町、松ケ鼻町、上本町8・9丁目、
真法院町、東上町、堂ケ芝1・2丁目、筆ケ崎町、北河堀町
<阿倍野区>
阪南町5~7丁目、昭和町1丁目、西田辺町1丁目、帝塚山1丁目、播磨町1~3丁目、
北畠1丁目、万代1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

                                                                                                          以上
更新日時 2018年10月09日 05時09分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る