お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月15日(月)

 

メンテナンス日時 2018年10月15日(月)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア ・大阪市
<天王寺区>
逢阪1・2丁目、餌差町、下寺町1・2丁目、下味原町、玉造本町、空清町、空堀町、
細工谷1・2、四天王寺1丁目、小橋町、上汐3・6丁目、上本町1~4・6・9丁目、
城南寺町、真田山町、真法院町、清水谷町、生玉寺町、生玉前町、生玉町、石ケ辻町、
大道1・3丁目、茶臼山町、堂ケ芝2丁目、悲田院町、筆ケ崎町、北河堀町、堀越町、
味原町、味原本町、夕陽丘町、伶人町、六万体町
<阿倍野区>
阿倍野筋1・3~5丁目、阿倍野元町、旭町1~3丁目、王子町1~3丁目、阪南町1~3丁目、
昭和町1~4丁目、松崎町3・4丁目、長池町、帝塚山1丁目、天王寺町南1丁目、
天王寺町北1~3丁目、桃ケ池町1・2丁目、播磨町3丁目、北畠1丁目
<東住吉区>
駒川1・2・4・5丁目、桑津1・3・4丁目、杭全2~5丁目、今川1~6・8丁目、
山坂3~5丁目、針中野1~4丁目、西今川2~4丁目、鷹合1・2・4丁目、中野1~4丁目、
長居公園、東田辺2・3丁目、湯里1~6丁目、南田辺1~5丁目
<平野区>
喜連1~7丁目、喜連西1~6丁目、喜連東1~5丁目、西脇1~4丁目、背戸口1・2・4・5丁目、
平野西1・2・4・6丁目、平野南1~4丁目、平野本町5丁目、流町1・3・4丁目
<住吉区>
我孫子2・3丁目、我孫子東1・2丁目、大領1~5丁目、帝塚山西1~4丁目、
帝塚山中1~5丁目、帝塚山東1~5丁目、東粉浜1~3、万代2~6丁目、万代東1~4丁目
<生野区>
舎利寺1~3丁目、勝山南1~4丁目、勝山北1~5丁目、生野西3丁目、生野東1~4丁目、
巽北3丁目、中川1~5丁目、鶴橋4・5丁目、桃谷1~5丁目、林寺1~3・5丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

更新日時 2018年10月09日 05時05分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る