【福岡県北九州市小倉南区・門司区・八幡東区・戸畑区・小倉北区・八幡西区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年10月11日 00時01分
| メンテナンス日時 | 2018年10月18日（木）01時00分 ～ 2018年10月19日（金）06時00分 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
Smart TV BOX ※J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む) |
| 対象エリア | 福岡県北九州市小倉南区・門司区・八幡東区全域、戸畑区・小倉北区・八幡西区の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスを利用いただき、誠にありがとうございます。 以下日時で、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 1日目：2018/10/18（木） AM1:00～6:00 2日目：2018/10/19（金） AM1:00～6:00 メンテナンス実施期間中の一日のみ、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |