【東京都港区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年10月03日 05時50分
メンテナンス日時 | 2018年10月11日(木)02時00分 ~ 2018年10月11日(木)07時00分 上記時間内にて、断続的に数分程度の停波が発生いたします |
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対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV(地上デジタル,BSデジタル,ケーブルデジタル,J:COMオンデマンド,インタラクTV) J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1M,SmartTVBox) J:COM PHONE |
対象エリア | 港全エリア |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス作業により、端末が回線より、切断されてしまう場合もございます。 万が一、作業時間終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネット・テレビ・電話がご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |