お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

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※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月12日(金)

 

メンテナンス日時 2018年10月12日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア <羽曳野市>
はびきの1~7丁目、伊賀、伊賀1~6丁目、羽曳が丘1・2丁目、碓井1・3丁目、
栄町、河原城、学園前5・6丁目、樫山、郡戸、恵我之荘1・2・4・5丁目、
軽里1~3丁目、古市、古市2~7丁目、向野、広瀬、高鷲1~3・6~8丁目、
埴生野、翠鳥園、西浦1・2・4~6丁目、大黒、島泉3・5~9丁目、
東阪田、桃山台3・4丁目、南恵我之荘1・3~8丁目、南古市1~3丁目、
白鳥1~3丁目、野、野々上1・2・4・5丁目、誉田1~3・5・6丁目
<松原市>
阿保1~7丁目、一津屋1~3丁目、岡1~7丁目、高見の里1~4・6丁目、
三宅西1・2丁目、三宅東2丁目、柴垣1・2丁目、松ケ丘1・2・4丁目、
上田1・2・7・8丁目、新堂2・3・5丁目、西大塚2丁目、西野々1丁目、
天美我堂1・2丁目、天美西1・3~6丁目、天美東1・2・7・8丁目、
天美南1・2・4~6丁目、田井城1~6丁目、東新町1・2・4・5丁目、
南新町5・6丁目、別所2丁目、北新町1・6丁目、立部1・2・5丁目
<藤井寺市>
岡1丁目、恵美坂2丁目、古室2・3丁目、御舟町、国府2丁目、
春日丘1・3丁目、春日丘新町、小山1~7丁目、小山新町、
小山藤美町、西古室1・2丁目、船橋町、惣社1・2丁目、大井1~5丁目、
沢田1・4丁目、津堂1・2丁目、東藤井寺町、藤ケ丘1丁目、
藤井寺1・2丁目、道明寺2・5・6丁目、梅が園町、北岡1・2丁目、
北條町、林2~6丁目
<八尾市>
栄町2丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

                                                                                                          以上
更新日時 2018年10月01日 11時59分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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