お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月11日(木)

 

メンテナンス日時 2018年10月11日(木)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア <羽曳野市>
はびきの1・3・4・6・7丁目、伊賀1・2・5・6丁目、羽曳が丘2~9丁目、羽曳が丘西1~7丁目、
碓井3・4丁目、学園前1・2・4・5丁目、樫山、駒ケ谷、郡戸、恵我之荘1・3・6丁目、軽里1・2丁目、
古市、古市1~4・6・7丁目、向野、向野1~3丁目、広瀬、高鷲1~10丁目、尺度、西浦、西浦3~6丁目、
川向、蔵之内、大黒、通法寺、島泉1~7・9丁目、桃山台1・2丁目、南恵我之荘1~5・7・8丁目、
南古市1・2丁目、飛鳥、野、野々上1~5丁目、誉田1~7丁目、壺井
<松原市>
阿保2・5~7丁目、一津屋1・3~6丁目、岡2・3丁目、河合1~5丁目、高見の里2~6丁目、
三宅西2~5丁目、三宅中1~8丁目、三宅東1~5丁目、柴垣1丁目、若林1丁目、小川1・3~6丁目、
松ケ丘2・3丁目、上田3~8丁目、新堂1~4丁目、西大塚1・2丁目、西野々1・2丁目、
大堀1~3・5丁目、丹南2~6丁目、天美我堂1~7丁目、天美西1~5丁目、天美東1・2・4~9丁目、
天美南2・3・5・6丁目、天美北1~8丁目、田井城4丁目、東新町2~4丁目、南新町1~6丁目、
別所2~8丁目、北新町2~6丁目、立部3丁目
<藤井寺市>
さくら町、岡1・2丁目、恵美坂1丁目、古室1丁目、国府1~3丁目、春日丘1~3丁目、春日丘新町、
小山1・4~9丁目、小山藤の里町、西大井1・2丁目、青山1~3丁目、船橋町、惣社1・2丁目、
沢田1~4丁目、津堂2・3丁目、東藤井寺町、藤ケ丘1~4丁目、藤井寺1~4丁目、道明寺1~6丁目、
梅が園町、野中1~5丁目、陵南町、林1~6丁目
<八尾市>
太田9丁目
<大阪市平野区>
瓜破南1丁目、加美南5丁目、長吉川辺4丁目
<大阪市東住吉区>
矢田7丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

                                                                                                          以上
更新日時 2018年10月01日 11時54分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る