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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2018年10月12日(金)

 

メンテナンス日時 2018年10月12日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が3回発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box ※但しJ:COM NET光は除く)

対象エリア <東大阪市>
旭町、衣摺2~5丁目、瓜生堂2・3丁目、永和1~3丁目、横小路町1~4・6丁目、横枕、横枕西、
下小阪1~5丁目、下六万寺町1・3丁目、加納1・2・5~8丁目、河内町、花園西町1・2丁目、
花園東町1・3丁目、花園本町1・2丁目、角田1~3丁目、額田町、岩田町1~6丁目、喜里川町、
吉田2~9丁目、吉田本町1~3丁目、玉串元町1丁目、玉串町東1~3丁目、近江堂1~3丁目、
古箕輪1丁目、御厨1~5丁目、御厨栄町1~3丁目、御厨西ノ町1丁目、御厨中1・2丁目、
御厨東1・2丁目、御厨南2丁目、荒川1丁目、荒本北2丁目、高井田、高井田元町1・2丁目、
高井田西3~6丁目、高井田中2~5丁目、高井田本通2~7丁目、鴻池本町、三ノ瀬1・2丁目、
山手町、四条町、若江西新町1・2丁目、若江東町1丁目、若江北町3丁目、若江本町1~4丁目、
若草町、寿町1~3丁目、渋川町1・2丁目、出雲井本町、俊徳町5丁目、小阪1・2丁目、
小阪本町1・2丁目、小若江3丁目、昭和町、松原1・2丁目、松原南1・2丁目、上四条町、
上石切町1・2丁目、上六万寺町、新家2・3丁目、新喜多1・2丁目、新鴻池町、新庄1~4丁目、
新庄東、新庄南、新池島町1~4丁目、新町、森河内西1・2丁目、森河内東1・2丁目、
水走1・2丁目、西岩田1~4丁目、西鴻池町1・2丁目、西石切町1~5丁目、西堤1・2丁目、
西堤学園町1丁目、西堤西、西堤楠町2・3丁目、西堤本通西2・3丁目、西堤本通東3丁目、
川俣1丁目、足代2・3丁目、足代新町、足代南2丁目、足代北1・2丁目、太平寺2丁目、鷹殿町、
池島町1~4・8丁目、中鴻池町1丁目、中小阪1~5丁目、中新開1丁目、中石切町1~3・5丁目、
中野1・2丁目、長田東5丁目、鳥居町、島之内2丁目、東山町、東石切町1~4・6丁目、東豊浦町、
南四条町、日下町1・8丁目、柏田西1・2丁目、柏田本町、箱殿町、菱屋西4~6丁目、
菱屋東2丁目、宝町、本庄1・2丁目、本町、箕輪1~3丁目、弥生町、友井1~3丁目、立花町、
六万寺町1~3丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブル モデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

                                                                                                          以上
更新日時 2018年10月01日 11時50分

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