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メンテナンス情報

【神奈川県相模原市・愛川町】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年10月12日(金)00時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NET全コース

対象エリア 下記住所の一部地域

中央区
共和、光が丘、上溝、水郷田名、清新、青葉、千代田、相模原、田名、東淵野辺、淵野辺、淵野辺本町、緑が丘

南区
磯部、鵜野森、下溝、古淵、御園、若松、松が枝町、上鶴間本町、新戸、相南、相模台、大野台、東大沼、東林間、当麻、南台

緑区
下九沢、久保沢、橋本、原宿、原宿南、向原、広田、根小屋、三ケ木、若柳、若葉台、城山、寸沢嵐、西橋本、青山、川尻、相原、太井、大島、谷ヶ原、中野、町屋、田名、二本松、又野

愛川町角田、三増、春日台、棚澤、中津、田代
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2018年06月04日 00時03分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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