【神奈川県相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年06月04日 00時03分

メンテナンス日時 2018年10月11日(木)00時00分 ~ 2018年10月11日(木)06時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET全コース
対象エリア 下記住所の一部地域

中央区
宮下本町、光が丘、高根、上溝、上矢部、水郷田名、星が丘、青葉、千代田、相生、田名、田名塩田、東淵野辺、南橋本、淵野辺、淵野辺本町、並木、弥栄、陽光台、緑が丘

南区
下溝、松が枝町、上鶴間、上鶴間本町、相南、相模大野、東林間、当麻、麻溝台

緑区
下九沢、橋本、橋本台、西橋本、相原、大山町、大島、田名、東橋本、二本松
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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