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メンテナンス情報

【埼玉県さいたま市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年10月11日(木)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM オンデマンド(VOD,携帯録画予約等の一部機能)、インタラクTV
J:COM NET

対象エリア 浦和区)高砂4丁目、神明1・2丁目、針ヶ谷1~4丁目、北浦和5丁目、領家7丁目
桜区)栄和1・2・6丁目、神田、町谷2・3丁目、道場1~3丁目、白鍬
大宮区)三橋4丁目
中央区)円阿弥4丁目、下落合、新中里5丁目、八王子2・4・5丁目、鈴谷2・4・5・7丁目
南区)曲本4・5丁目、根岸1・4丁目、鹿手袋2~4丁目、松本2~4丁目、沼影2丁目、神明1・2丁目、内谷1・4~7丁目、南本町1・2丁目、文蔵1・2丁目、別所2~6丁目
緑区)宮本1・2丁目、見沼、三室、芝原3丁目、松木1~3丁目、大間木、大牧、中尾、東浦和3・4・7~9丁目、美園1~5丁目
上記の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年09月21日 00時46分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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