お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【千葉県我孫子市、鎌ヶ谷市、白井市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年10月12日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1Mコース
J:COM TV J:COMオンデマンド、J:COMゲーム、インタラクTV
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE i

対象エリア 下記地域の一部

我孫子市
 栄、我孫子、湖北台、高野山、高野山新田、柴崎、寿、新木、天王台、都部、都部新田、南新木
鎌ケ谷市
 くぬぎ山、粟野、鎌ケ谷、丸山、串崎新田、初富、新鎌ケ谷、新鎌ヶ谷、西佐津間、中沢、東鎌ケ谷、東初富、北初富、北中沢
白井市
 根、笹塚、神々廻、西白井、折立、中、富塚、冨士、復、名内、木
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年09月20日 11時34分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る