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メンテナンス情報

【千葉県我孫子市、柏市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年10月11日(木)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1Mコース
J:COM TV J:COMオンデマンド、J:COMゲーム、インタラクTV
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE i

対象エリア 下記地域の一部

我孫子市
 つくし野、我孫子、古戸、根戸、柴崎台、新木、新木野、青山、青山台、泉、台田、中里、天王台、日秀、布佐、並木
柏市
 つくしが丘、加賀、光ケ丘、光ケ丘団地、根戸、十余二、新柏、船戸、船戸山高野、増尾台、大青田、中原、中十余二、東中新宿、柏の葉、豊住
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年09月20日 11時34分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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