【神奈川県茅ヶ崎市・高座郡寒川町・藤沢市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年09月15日 10時40分
| メンテナンス日時 | 2018年09月27日（木）01時00分 ～ 2018年09月27日（木）06時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV双方向サービス、J:COM NET全コース |
| 対象エリア | 茅ヶ崎市みずき、円蔵、下寺尾、下町屋、茅ヶ崎、共恵、元町、幸町、香川、高田、室田、若松町、小和田、松が丘、松尾、松風台、赤羽根、中海岸、鶴が台、東海岸南、東海岸北、南湖、萩園、菱沼、浜見平、浜竹、浜之郷、平太夫新田、本村、高座郡寒川町一之宮、岡田、宮山、小谷、小動、倉見、大曲、藤沢市宮原、鵠沼神明、辻堂、獺郷 の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |