J：COM サービス一時停止のお知らせ 2018年9月25日（火）

更新日時 2018年09月12日 20時49分

メンテナンス日時 2018年09月25日（火）00時00分 ～ 2018年09月25日（火）07時00分
上記時間内にて、約15分程度の通信断が2回発生いたします。
表記は24時間表記です。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box　 ※但しJ:COM NET光は除く)
対象エリア ・大阪市
<城東区>
関目1～3･5丁目、古市1～3丁目、今福西1～6丁目、今福東1～3丁目、今福南3･4丁目、鴫野西1～5丁目、
鴫野東1～3丁目、新喜多東1･2丁目、森之宮1丁目、天王田、放出西1～3丁目、野江2･3丁目
<鶴見区>
安田3･4丁目、茨田大宮1･3･4丁目、横堤1～5丁目、今津中3～5丁目、今津南2丁目、今津北2～5丁目、
鶴見1～6丁目、緑1～3丁目
<北区>
紅梅町、芝田1･2丁目、松ケ枝町、菅栄町、大深町、池田町、茶屋町、中崎西3丁目、鶴野町、
天神橋5･7丁目、天満橋1丁目、東天満2丁目、同心1･2丁目、与力町
<都島区>
中野町3丁目、都島中通2･3丁目、都島本通4･5丁目、東野田町4丁目
<東成区>
友渕町1丁目、深江南1丁目、深江北1丁目、神路1～3丁目、中道2･4丁目
<中央区>
千日前2丁目、大手前1丁目、島之内2丁目、難波千日前、日本橋1･2丁目
<東淀川区>
井高野1･2丁目、淡路3･4丁目、東淡路1･3～5丁目、北江口2～4丁目
<淀川区>
宮原1丁目、新北野2丁目、東三国3丁目
<旭区>
太子橋2･3丁目、永田1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 

なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまの
パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますよう
お願いいたします。

 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
        1.お客さまパソコンの電源オフ
        2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
        3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
        4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
        5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせて
ご確認をお願いします。
  http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため、ご理解と
ご協力のほど、お願いいたします。

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