【東京都練馬区の一部エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年09月12日 16時20分

メンテナンス日時 2018年09月27日(木)01時00分 ~ 2018年09月27日(木)06時00分
上記時間内にて、数分間程度の通信断が発生する可能性があります。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)
対象エリア 高松6丁目、桜台4~6丁目、西大泉1・2・5丁目、谷原3・4・6丁目、早宮1・2丁目、氷川台4丁目、平和台3・4丁目、羽沢1丁目、栄町、小竹町2丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 

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