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メンテナンス情報

【埼玉県さいたま市桜区】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年09月18日(火)09時15分 ~ 16時30分
上記時間にて各種サービスが停止いたします。
(予備日:2018年9月21日(金) 同時間帯)
対象サービス
対象エリア 9:15 ~ 9:30
埼玉県さいたま市桜区中島3・4丁目、栄和1~3丁目 の一部地域
9:15 ~ 11:45
埼玉県さいたま市桜区上大久保、栄和2・3・5丁目 の一部地域
13:30 ~ 16:30
埼玉県さいたま市桜区中島3・4丁目、栄和1~3丁目 の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、弊社の各種サービスが停止となりますが、作業終了後は正常に復旧いたします。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年09月10日 12時15分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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