【Ｊ：ＣＯＭ八王子】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月30日 16時47分
| メンテナンス日時 | 2018年09月14日（金）00時00分 ～ 2018年09月14日（金）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J：COM NET(全コース、Smart TV Box) J：COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) |
| 対象エリア | あきる野市小川東1～2 旭町 横山町 狭間町 暁町1～2 絹ケ丘2～3 元横山町1～3 元八王子町2～3 高尾町 初沢町 小比企町 上野町 城山手１ 新町 川口町 川町 打越町 台町3～4 大横町 大谷町 中山 中野上町1～3 長房町 田町 東浅川町 東町 廿里町 美山町 富士見町 北野町 本町 万町 明神町1～2・4 裏高尾町 緑町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |