【東京都練馬区の一部地域、埼玉県新座市・和光市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月10日 11時48分
| メンテナンス日時 | 2018年08月23日（木）01時00分 ～ 2018年08月23日（木）08時00分 上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX) J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV) |
| 対象エリア | 栄町、下石神井１・２・４丁目、貫井１・２丁目、関町北１～３丁目、錦１・２丁目、向山１～４丁目、高松１丁目、桜台３・６丁目、三原台１・３丁目、春日町２～５丁目、小竹町１・２丁目、石神井町２・４・８丁目、早宮１丁目、大泉学園町７・８丁目、大泉町１・３丁目、中村１・２丁目、中村北１・２丁目、田柄１～４丁目、氷川台２～４丁目、平和台１～４丁目、豊玉南１・２丁目、北町７丁目、練馬３・４丁目 新座市あたご１～３丁目、新座市西堀１・３丁目、新座市石神１～５丁目、新座市大和田１～４丁目、新座市中野１・２丁目、新座市本多１・２丁目 和光市下新倉１～３丁目、和光市新倉１・２丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |