【東京都練馬区の一部地域、埼玉県新座市・和光市の一部地域、その他一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月10日 12時13分
| メンテナンス日時 | 2018年08月22日（水）01時00分 ～ 2018年08月22日（水）08時00分 上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX) J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV) |
| 対象エリア | 旭町１・２丁目、羽沢３丁目、関町北５丁目、錦１丁目、光が丘１・２・３・７丁目、高松４・５丁目、高野台３～５丁目、桜台１・２・４・５丁目、春日町２丁目、西大泉４・６丁目、石神井台５～８丁目、石神井町２丁目、大泉町１丁目、谷原５丁目、土支田１・２・４丁目、南大泉１丁目、氷川台１～４丁目、平和台１・３丁目、練馬１・２・４丁目 新座市片山２・３丁目、新座市野寺２～４丁目 和光市丸山台１～３丁目、和光市広沢、和光市中央１・２丁目、和光市南１・２丁目、和光市白子１丁目、和光市本町 ＜その他一部地域＞ 中央区勝どき６丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |