【東京都練馬区の一部地域、埼玉県新座市・和光市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月10日 10時56分
| メンテナンス日時 | 2018年08月21日（火）01時00分 ～ 2018年08月21日（火）08時00分 上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX) J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV) |
| 対象エリア | 下石神井１～３丁目、貫井５丁目、向山２～４丁目、桜台１丁目、三原台１・３丁目、上石神井１丁目、石神井台１・２・３・４・５・６・８丁目、大泉町１・２丁目、田柄１～４丁目、土支田２～４丁目、東大泉１・２・３・５・６・７丁目、南大泉１・３・４丁目、南田中２～５丁目、豊玉上２丁目、豊玉中１・２丁目、豊玉南１・２丁目、豊玉北３・４丁目、練馬１丁目 新座市大和田１丁目、新座市東１～３丁目、新座市畑中１・３丁目、新座市北野１丁目、新座市野火止１・５・６・７・８丁目 和光市下新倉２～４丁目、和光市新倉２・３・４・７・８丁目、和光市南１丁目、和光市白子３丁目、和光市本町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |