【福岡県北九州市若松区・八幡西区、遠賀郡芦屋町・遠賀町・岡垣町・水巻町、直方市、中間市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月13日 12時01分
| メンテナンス日時 | 2018年08月20日（月）00時00分 ～ 2018年08月20日（月）06時00分 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
固定電話
そのほか
Smart TV BOX ※J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
| 対象エリア | 福岡県北九州市若松区・八幡西区、遠賀郡芦屋町・遠賀町・岡垣町・水巻町、直方市、中間市の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後も弊社サービスがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 【電話がご利用いただけない場合】 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらをご確認お願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=102532&rank=1 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |