【J:COMイースト 西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月07日 17時28分
メンテナンス日時 | 2018年08月23日(木)00時00分 ~ 2018年08月23日(木)07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box) J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) Smart TV BOX VODサービス |
対象エリア | 清瀬市下清戸1丁目 清瀬市元町1~2丁目 清瀬市松山2~3丁目 清瀬市上清戸1~2丁目 清瀬市竹丘1~3丁目 清瀬市中清戸1~3丁目 清瀬市中清戸5丁目 清瀬市中里1~4丁目 清瀬市梅園1~3丁目 清瀬市野塩1~5丁目 東村山市栄町1~3丁目 東村山市恩多町1~5丁目 東村山市廻田町3~4丁目 東村山市久米川町1~5丁目 東村山市秋津町1~5丁目 東村山市諏訪町1~3丁目 東村山市青葉町1~2丁目 東村山市青葉町4丁目 東村山市多摩湖町1~4丁目 東村山市萩山町5丁目 東村山市美住町1~2丁目 東村山市本町1~4丁目 東村山市野口町1~4丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけない場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |