【J:COMイースト 西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月07日 17時27分
メンテナンス日時 | 2018年08月22日(水)00時00分 ~ 2018年08月22日(水)07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
---|---|
対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box) J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) Smart TV BOX VODサービス |
対象エリア | 小平市たかの台 小平市学園西町1~3丁目 小平市小川西町2~4丁目 小平市小川町1~2丁目 小平市小川東町1丁目 小平市小川東町3~5丁目 小平市上水新町1~3丁目 小平市上水本町1~6丁目 小平市津田町2~3丁目 清瀬市松山1~3丁目 清瀬市竹丘1~3丁目 清瀬市梅園3丁目 清瀬市野塩4~5丁目 西東京市ひばりが丘北1~4丁目 西東京市新町4~6丁目 西東京市田無町1丁目 西東京市保谷町2~4丁目 東久留米市前沢3丁目 東久留米市野火止3丁目 東村山市秋津町5丁目 東村山市青葉町1~4丁目 東村山市萩山町2丁目 東村山市富士見町1丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけない場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |