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メンテナンス情報

【東京都練馬区の一部地域、埼玉県新座市の一部地域、その他一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年08月16日(木)01時00分 ~ 08時00分
上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。
対象サービス

J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)
J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV)

対象エリア 旭丘1丁目、羽沢2・3丁目、栄町、錦1・2丁目、桜台1~6丁目、春日町2・4丁目、小竹町2丁目、西大泉5・6丁目、西大泉町、早宮1~3丁目、中村1・2丁目、中村南1~3丁目、中村北1丁目、田柄1・2丁目、氷川台3・4丁目、平和台1~4丁目、豊玉上1・2丁目、豊玉中1~4丁目、豊玉南2・3丁目、豊玉北1~6丁目、北町1~8丁目、練馬2丁目

<その他一部地域>
東京都中央区勝どき5丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2018年08月08日 16時31分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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