【東京都練馬区埼玉県和光市新座市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年08月07日 01時29分
メンテナンス日時 | 2018年08月15日(水)01時00分 ~ 2018年08月15日(水)08時00分 1分位の通信断が2~3回発生致します |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COMオンデマンド、インタラクTV |
対象エリア | 東京都練馬区、埼玉県和光市、埼玉県新座市の一部 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |