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メンテナンス情報

【J:COM東上】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年08月10日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET
J:COM オンデマンド(VOD,携帯録画予約等の一部機能)
J:COM PHONE

対象エリア [ふじみ野市]霞ケ丘1~3丁目,苗間
[朝霞市]栄町1~5丁目,岡,岡1~3丁目,幸町1・2丁目,溝沼,溝沼4~7丁目,根岸台1~8丁目,仲町2丁目,朝志ケ丘1丁目,田島1・2丁目,浜崎
[富士見市]ふじみ野東1~4丁目,羽沢2丁目,榎町,貝塚2丁目,関沢1~3丁目,勝瀬,上沢3丁目,水子,水谷1丁目,水谷東1~3丁目,鶴瀬西2・3丁目,鶴瀬東1丁目,鶴馬1~3丁目,渡戸2・3丁目,東みずほ台1~4丁目
[志木市]下宗岡2丁目,館1・2丁目,上宗岡1~5丁目,中宗岡1~5丁目,本町2・3丁目
[入間郡三芳町]竹間沢,藤久保
上記住所の一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年08月08日 13時03分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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