【江戸川区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年09月03日 15時59分
| メンテナンス日時 | 2018年08月23日（木）00時00分 ～ 2018年08月23日（木）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1Mコース J:COM TV J:COMオンデマンド、J:COMゲーム、インタラクTV ※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE i |
| 対象エリア | 下記地域の一部 江戸川区鹿骨、鹿骨町、松本、西小岩、西小松川町、大杉、中葛西、東葛西、東小松川、東松本、南小岩、臨海町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |