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メンテナンス情報

【江戸川区】センンター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年08月10日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1Mコース
J:COM TV J:COMオンデマンド、J:COMゲーム、インタラクTV
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE i

対象エリア 下記地域の一部

江戸川区宇喜田町、興宮町、鹿骨、篠崎町、春江町、松島、上一色、上篠崎、新堀、西篠崎、船堀、谷河内、中葛西、東葛西、南葛西、北葛西、本一色
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年08月08日 06時43分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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