【かながわセントラル局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2018年07月17日 17時51分

メンテナンス日時 2018年07月24日(火)00時00分 ~ 2018年07月24日(火)06時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV) J*COM 電話
対象エリア 神奈川県座間市の一部、神奈川県綾瀬市の一部、神奈川県大和市の一部、神奈川県横浜市瀬谷区の一部
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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