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メンテナンス情報

【東京都中野区一部エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2018年07月18日(水)01時00分 ~ 08時00分
上記時間内にて、10分間程度の通信断が数回発生します。
対象サービス

J:COM NET(1G,320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)
J:COM TV (J:COM オンデマンド,インタラクTV)

対象エリア 江原町1~3丁目、江古田1丁目、鷺宮6丁目、若宮1~3丁目、上高田1~4丁目、上鷺宮5丁目、新井2丁目、大和町1~4丁目、中央1~3丁目、中野1・2・3・4・6丁目、東中野2~5丁目、南台1・2丁目、白鷺1~3丁目、本町2・3・5丁目、野方1・2丁目、弥生町1~5丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.お客さまパソコンの電源オフ
 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2018年07月03日 18時28分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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